Última atualização: 08/01/2025

 

Os produtos HILTEX são voltados ao uso industrial. A venda para pessoa física é permitida, desde que o comprador tenha conhecimento técnico do produto.

 

 

 

1. Formas de envio

 

 

Os pedidos podem ser enviados por:

 

  • Correios
  • Transportadoras parceiras

 

 

A opção disponível dependerá do peso, volume e destino do pedido.

 

 

2. Prazos

 

 

O prazo de entrega é composto por:

 

  • Prazo de processamento interno (separação e faturamento)
  • Prazo de transporte informado no checkout

 

 

Os prazos são estimativas fornecidas pelas transportadoras e podem sofrer variações.

 

 

3. Frete

 

 

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no endereço informado e no método escolhido.

 

 

4. Responsabilidade

 

 

Após a coleta, a responsabilidade pelo transporte passa a ser da transportadora ou dos Correios. A HILTEX acompanha e presta suporte em caso de intercorrências.

 

 

5. Endereço incorreto

 

 

Pedidos com endereço incorreto ou incompleto podem sofrer atrasos ou devolução, sendo o reenvio de responsabilidade do cliente.

 

 

6. Retirada

 

 

Caso exista opção de retirada (quando disponível), essa informação será indicada no momento da compra.